FSecret

Exclusão de dados / Data deletion

Como excluir a sua conta e os seus dados, pelo app ou por e-mail.

Português

Atualizado em 03/11/2026

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados do FSecret de duas formas.

1. Pelo aplicativo (mais rápido)

  1. Abra o FSecret e faça login.
  2. Abra o menu e toque em Excluir conta.
  3. Confirme. A conta e os dados são apagados na hora.

Se você participa de uma sala em que o sorteio já foi feito, o app pede antes que o organizador refaça o sorteio. Se você criou a sala, ela é excluída junto com a sua conta.

2. Por e-mail

Se não consegue acessar a conta, escreva para contato@anjasolutions.com.br com o assunto Exclusão de dados – FSecret e informe o nome e o telefone cadastrados. Podemos pedir informações adicionais para confirmar que a conta é sua. Depois da confirmação, excluímos a conta e os dados e avisamos você por e-mail.

O que é excluído

  • Os dados da conta, como nome, telefone e foto de perfil.
  • As sugestões de presentes e as preferências do seu perfil.
  • As salas que você criou, com os participantes e os resultados do sorteio.
  • A sua participação nas salas de outras pessoas.

O que pode continuar existindo

Registros que a lei nos obrigue a guardar, se houver, e cópias de segurança dos nossos fornecedores, que expiram pelos ciclos próprios deles. Dados de anúncios tratados pelo Google AdMob seguem as regras e os controles do Google. Veja a política de privacidade.

Dúvidas

Fale com a gente em contato@anjasolutions.com.br.

English

Last updated: 11/03/2026

You can ask us to delete your FSecret account and data in two ways.

1. In the app (fastest)

  1. Open FSecret and sign in.
  2. Open the menu and tap Delete account.
  3. Confirm. Your account and data are deleted right away.

If you are in a group whose draw has already been made, the app first asks the organizer to reset the draw. If you created the group, it is deleted together with your account.

2. By email

If you cannot access your account, write to contato@anjasolutions.com.br with the subject Data deletion – FSecret and include the name and phone number on the account. We may ask for additional information to confirm the account is yours. Once confirmed, we delete the account and data and let you know by email.

What is deleted

  • Account data, such as name, phone number and profile photo.
  • Gift suggestions and preferences on your profile.
  • Groups you created, including participants and draw results.
  • Your participation in other people's groups.

What may remain

Records we are legally required to keep, if any, and backups held by our providers, which expire on their own cycles. Advertising data processed by Google AdMob follows Google's rules and controls. See the privacy policy.

Questions

Contact us at contato@anjasolutions.com.br.